Želimo da rezervirate bez brige. U nastavku su pravila otkazivanja tura i najma te pravila povrata proizvoda.
1. Otkazivanje rezervacije od strane korisnika
Do 24 sata prije termina: besplatno, povrat 100 % iznosa.
Manje od 24 sata prije termina: zadržavamo 50 % iznosa. Nedolazak bez najave: zadržavamo 100 % iznosa.
2. Otkazivanje zbog vremenskih uvjeta
Ako Kajakara otkaže turu zbog vjetra ili nevremena, korisnik bira novi termin ili povrat 100 % iznosa u roku od 5 radnih dana.
3. Napomena o pravu na raskid za usluge
Pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana ne primjenjuje se na usluge vezane za slobodne aktivnosti na određeni datum.
4. Povrat proizvoda iz trgovine
Imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Obavijest pošaljite na [email protected].
5. Poklon bonovi
Poklon bon može se vratiti u roku od 14 dana od kupnje ako nije iskorišten. Bon vrijedi 12 mjeseci.
6. Neispravan proizvod i jamstvo
Na opremu vrijedi jamstvo proizvođača od 2 godine. Reklamaciju prijavite na [email protected].